Politique de livraison
Livraison & Expédition
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
Zones de livraison
Nuvara Home livre actuellement en France métropolitaine ainsi que dans certains pays de l'Union européenne.
La disponibilité de certains produits et modes de livraison peut varier selon la destination.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le produit, le transporteur et la destination.
Délais habituellement constatés :
-
France métropolitaine : 3 à 10 jours ouvrés
-
Union européenne : 5 à 15 jours ouvrés
En période de forte activité ou lors d'événements exceptionnels, ces délais peuvent être prolongés.
Livraison suivie
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation définitive de votre commande.
Des offres promotionnelles de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Réception de votre commande
Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis dès sa réception.
En cas d'anomalie visible (colis endommagé, ouvert ou incomplet), nous vous conseillons :
-
De prendre des photos du colis et de son contenu
-
D'émettre des réserves auprès du transporteur lorsque cela est possible
-
De contacter notre service client dans les meilleurs délais
Colis perdu ou retardé
Si votre colis présente un retard important ou semble bloqué, contactez notre service client.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Service client
Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande :
📞 +33 6 52 30 09 01
📍 Nuvara Home
27 Rue du Maréchal Joffre
77270 Villeparisis
France
Notre engagement
Chez Nuvara Home, nous mettons tout en œuvre pour assurer une préparation rapide des commandes, un suivi fiable et une livraison dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité.